Anatel determina à Oi medidas para redução de interrupções
A Agência Nacional de Telecomunicações determinou que as
concessionárias de telefonia fixa Brasil Telecom S.A. e Telemar Norte
Leste S.A. (Grupo OI) adotem medidas necessárias para que o número total
de interrupções na prestação do serviço seja reduzido, no mínimo, em
67% nos Estados da Bahia, Pará e Maranhão e em 53% nos Estados do Ceará,
Minas Gerais, Piauí, Paraná e Amazonas.
As medidas devem ser suficientes para reduzir em 60% a duração média das interrupções nos Estados do Amazonas e Pará e em 20% nos Estados do Maranhão e Bahia. Os valores devem ser atingidos no período de maio a dezembro de 2012 e têm como referência as interrupções ocorridas em 2011 nesses Estados.
O Despacho Cautelar determinou, ainda, a regularização imediata da concessão de créditos a todos os usuários atingidos por qualquer interrupção na prestação do serviço. O descumprimento das determinações pode acarretar em multa de até R$ 20 milhões.
Documento relacionado
Fonte e texto: Anatel
As interrupções, pra quem não tem conhecimento do termo (como eu também não tinha) são os chamados "caladões". É de fato uma interrupção no serviço telefônico, fixo, móvel e internet. A Anatel, ainda investiga a situação da telefonia móvel no Brasil, que por sinal, a Oi, aqui em Pernambuco, deve ganhar um prêmio por serviços prestados de má qualidade.
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